素行調査とは?従業員の行動調査を依頼する前に知るべき費用・範囲・注意点

行動調査

「営業先に直行すると言っていたのに、実際には別の場所にいた」
「退職後すぐに競合会社へ転職している可能性がある」
「勤務態度に違和感があるが、確証がない」

このような場面で検討されるのが“素行調査”です。

素行調査というと、浮気調査など個人向けのイメージを持たれがちですが、近年は企業による依頼も増えています。

特に、情報漏洩・競業行為・サボり営業・横領など、企業リスクの可視化を目的とした調査ニーズが高まっています。

一方で、調査のやり方を誤ると「違法な監視」と判断される可能性もあるため、調査範囲や法的な注意点を理解したうえで進めることが重要です。

この記事では、法人向けの素行調査について、依頼されるケースや費用相場、注意点までわかりやすく解説します。

素行調査とは?個人向けと法人向けの違い

素行調査とは、対象者の日常的な行動や接触先、移動状況などを調査し、事実関係を確認する調査です。

一般的には探偵事務所や調査会社が行い、尾行・張り込み・聞き込みなどの手法を用いて実施されます。

個人向けの素行調査

個人向けでは、以下のようなケースが代表的です。

  • 配偶者の浮気調査
  • 婚約者の身辺確認
  • 子どもの交友関係の確認

プライベート領域の確認が中心となります。

法人向けの素行調査

一方、法人向けの素行調査は、企業活動に関わるリスク確認が目的です。

たとえば、

  • 従業員の不正行為
  • 営業サボり
  • 情報漏洩
  • 競業行為
  • 横領・私的流用

など、“会社に損害を与える可能性のある行動”を確認するために行われます。
単なる「監視」ではなく、事実確認と証拠保全が重要な目的です。

法人が素行調査を依頼するケース5選

法人が素行調査を依頼する場面には、一定の傾向があります。ここでは代表的なケースを紹介します。

1. 営業サボり・勤務実態の確認

「外回り営業」と報告しているにもかかわらず、長時間私用で外出しているケースです。

特に、

  • 車内で長時間休憩している
  • パチンコ店や飲食店に頻繁に立ち寄る
  • 実際には営業活動をしていない

といった状況は、会社側だけでは把握しにくいため、調査が行われることがあります。
勤怠不正や給与の不正受給につながる場合もあります。

2. 競業行為の確認

退職予定者や退職者が、競合企業へ情報を持ち出しているケースです。

例えば、

  • 顧客情報を利用して営業している
  • 在職中から競合企業で活動している
  • 同業会社を立ち上げている

などが該当します。
競業避止義務違反や秘密保持契約違反の確認のため、行動調査が行われることがあります。

3. 情報漏洩・内部不正の確認

企業における情報漏洩は、単なる「データの持ち出し」だけではなく、
「誰に」「どのような目的で」「どこまで共有されたか」を把握することが重要です。

特に、退職予定者・営業担当者・管理職・システム担当者など、機密情報へアクセスできる立場の人物については、デジタルログだけでは実態を把握しきれないケースがあります。

例:退職直前の営業担当者による顧客情報持ち出し疑惑

ある営業社員について、

  • 深夜に社内システムへアクセスしていた
  • 顧客リストを大量にダウンロードしていた
  • USBメモリの接続履歴が残っていた

という状況が確認されました。

ただ、この段階では「不自然な動き」が見えているだけで、実際に情報が外部へ渡った証拠まではありませんでした。

そこで行動調査を実施した結果、

  • 退職後すぐに競合企業の担当者と接触
  • 元顧客との面談を繰り返していた
  • 資料らしき封筒やノートPCを持参していた

といった行動が確認されました。

その結果、

「情報へのアクセス」

「持ち出しの疑い」

「競合との接触」

という流れを、事実ベースで整理する材料につながったケースがあります。

このように、デジタルデータだけでは把握しきれない“実際の行動”を確認する目的で、素行調査や行動調査が行われることがあります。

4. 横領・経費不正の確認

経費申請や交通費精算に、不自然な点が見つかるケースです。

例えば、

  • 出張報告と実際の行動が一致しない
  • 架空訪問の疑いがある
  • 私的利用の可能性がある
  • 実際には訪問していない営業先を報告している

といったケースが該当します。

営業職や外出の多い職種では、行動確認が難しく、自己申告ベースで管理されていることも少なくありません。
そのため、実際の行動と報告内容にズレが生じている場合があります。

また、経費不正は一件ごとの金額が小さくても、継続することで会社に大きな損失を与えることがあります。

一方で、会社側の推測だけで不正と判断すると、労務トラブルへ発展する可能性もあります。
そのため、

  • 本当に訪問していたのか
  • 業務目的だったのか
  • 報告内容と実際の行動に差があるのか

を客観的に確認するために、素行調査や行動調査が行われることがあります。

こうしたケースでは、調査結果が社内処分や返還請求の判断材料になることもあります。

5. ハラスメント・反社接触リスクの確認

管理職や役員クラスに関する調査が行われることもあります。

たとえば、

  • 社外で問題行動を繰り返している
  • 特定人物との不適切接触が疑われる
  • 反社会的勢力との関係が懸念される

など、企業ブランドや取引リスクに直結するケースです。

特に管理職や役員は、会社の信用や対外的評価に与える影響が大きいため、問題が発覚した際のダメージも大きくなりやすい傾向があるでしょう。

また、内部通報や取引先からの指摘をきっかけに、事実確認のため調査が行われるケースもあります。

素行調査でわかること・わからないこと

素行調査には限界もあります。
「何でも調べられる」と誤解されがちですが、違法行為になる調査は実施できません。

素行調査でわかること

主に以下のような情報です。

  • 行動ルート
  • 立ち寄り先
  • 接触人物
  • 勤務実態
  • 特定日時の行動
  • 写真・動画による証拠

“実際にどう動いていたか”を客観的に把握できます。
→内部リンク:行動調査

素行調査でわからないこと

一方で、以下のような内容は原則として調査対象外です。

  • LINEやメールの中身
  • スマホの通信内容
  • 銀行口座情報
  • GPSの無断設置
  • 住居侵入による撮影

これらは違法行為やプライバシー侵害に該当する可能性があります。
適法な範囲で調査を行うことが非常に重要です。

素行調査の費用相場(法人向け)

法人向けの素行調査費用は、調査内容や期間によって大きく変動します。

一般的な相場は以下の通りです。

調査内容費用相場
半日程度の簡易調査5万〜15万円
1日尾行調査10万〜25万円
数日〜1週間の継続調査30万〜80万円
長期・複数名調査100万円以上になることも

費用に影響する主な要素は以下です。

  • 調査人数
  • 調査日数
  • 調査時間帯
  • 調査地域
  • 調査難易度
  • 車両・機材使用の有無

特に法人案件では、“証拠として使えるレベル”の報告書作成が求められるため、一般的な個人調査より高額になる傾向があります。

安さだけで選ぶと、

  • 証拠能力が低い
  • 調査が雑
  • 違法手法を使われる

などのリスクもあるため注意が必要です。

素行調査を依頼する際の注意点(違法行為の境界線)

企業側が「従業員を調べたい」と考えていても、無制限に調査できるわけではありません。
特に重要なのが、プライバシー侵害との境界線です。

違法になり得るケース

例えば、

  • 無断でGPSを取り付ける
  • 私物スマホを解析する
  • 自宅内を盗撮する
  • 執拗な監視を行う

などは、違法と判断される可能性があります。
企業側が独断で行うと、逆に損害賠償リスクを負う可能性もあります。

「目的の正当性」が重要

法人調査では、

  • 不正の疑いがある
  • 就業規則違反が疑われる
  • 損害発生リスクがある

など、調査の必要性・相当性が重要視されます。
「単なる興味」や「気に入らないから調べたい」という理由では正当化されません。

調査会社選びも重要

法人案件では、

  • 法的リスクへの理解
  • 報告書品質
  • 弁護士連携
  • 情報管理体制

などが非常に重要です。

単に“調べるだけ”ではなく、「その後どう活用するか」まで見据えた対応が必要になります。

報告書の活用方法(懲戒・是正・弁護士共有)

素行調査は、調査して終わりではありません。
重要なのは、得られた証拠をどう活用するかです。

懲戒処分の判断材料

例えば、

  • 勤怠不正
  • 営業サボり
  • 就業規則違反

などが確認された場合、注意指導・減給・懲戒処分の判断材料として活用されることがあります。

ただし、調査結果だけで即懲戒解雇できるとは限りません。
処分の相当性や社内手続きも重要です。

弁護士との連携

以下のようなケースでは、弁護士と連携しながら進めることがあります。

  • 損害賠償請求
  • 競業避止義務違反
  • 情報漏洩
  • 横領

調査報告書は、法的対応の基礎資料として利用されることがあります。

社内改善につながるケースもある

調査によって、

  • 管理体制の甘さ
  • 勤怠管理の問題
  • 情報管理の不備

などが明らかになるケースもあります。
そのため、単なる“不正摘発”だけでなく、再発防止や組織改善につながることも少なくありません。

よくある質問(FAQ)

素行調査を依頼すると、従業員本人にバレますか?

調査は慎重に実施されますが、調査対象の行動状況や環境によっては、気付かれるリスクがゼロとは言い切れません。
そのため、調査方法や実施タイミングを含め、事前の計画が重要になります。

どのようなケースで法人の素行調査が行われますか?

主に以下のようなケースで相談されることがあります。

  • 営業サボり・勤怠不正
  • 横領・経費不正
  • 情報漏洩の疑い
  • 競業行為の確認
  • 就業規則違反の事実確認

「違和感はあるが、証拠がない」という段階で相談される企業様も少なくありません

素行調査で違法になるケースはありますか?

あります。
無断でGPSを取り付ける、私物スマホを解析する、住居侵入を伴う調査などは、違法と判断される可能性があります。

法人調査では、調査の必要性・相当性・適法性を踏まえて進めることが重要です。

調査報告書は懲戒処分や法的対応に使えますか?

ケースによっては、懲戒処分や弁護士相談時の資料として活用されることがあります。

ただし、調査結果だけで直ちに懲戒解雇が認められるとは限らず、就業規則・社内手続き・証拠内容などを総合的に判断する必要があります。

まとめ 法人向け素行調査は「適法性」と「証拠力」が重要

法人向けの素行調査は、従業員の不正やリスク行動を可視化する有効な手段です。
一方で、調査方法を誤れば、企業側が法的リスクを負う可能性もあります。

そのため重要なのは、

  • 適法な範囲で行うこと
  • 証拠として使える形で残すこと
  • 調査後の対応まで見据えること

です。

光武商事株式会社では、法人向けの素行調査・行動調査・社内不正に関する事実確認支援に対応しています。

勤務実態の確認や、情報漏洩・競業行為・経費不正など、企業ごとの状況やリスクに応じたご相談が可能です。

  • 「従業員の行動に違和感があるが、確証が持てない」
  • 「懲戒処分を検討しているが、証拠が十分かわからない」
  • 「営業サボりや勤務実態を客観的に確認したい」
  • 「社内調査だけで進めるべきか悩んでいる」
  • 「違法にならない範囲で慎重に事実確認したい」

このような段階からでも対応可能ですので、まずはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

光武 眞依

光武商事株式会社は、探偵事務所で7年の現場経験を積み、数百件の企業案件に対応してきた代表が、法人リスクに特化した調査・研修を提供するために設立しました。

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